Pejabat Depnaker Tampar Pramugari Lion Air

* Mengaku Stress Gara-gara Pesawat Telat

Ini mungkin pertama kali dalam sejarah penerbangan di Indonesia. Seorang penumpang pesawat Lion Air tiba-tiba menampar pramugari bernama Aski (23),  di pintu pesawat saat turun di Bandara Hang Nadim, Batam, Selasa ( 26/8/2008 ), sekitar pukul 13.30 WIB.
Pria yang menampar pramugari adalah satu dari 40 anggota rombongan pejabat Departemen Tenaga Kerja (Depnaker) dari berbagai daerah yang berkunjung ke Bintan dan transit di Batam. Rombongan tersebut berangkat dari Bandara Soekarno-Hatta, Jakarta.
Peristiwa tersebut diketahui ketika tiba-tiba terjadi kegaduhan di terminal kedatangan. Puluhan anggota rombongan Depnaker terlibat adu mulut dengan beberapa awak kabin Lion Air. Ternyata pemicu keributan itu lantaran tamparan terhadap pramugari tersebut.
Menurut informasi yang dihimpun Tribun di bandara, pramugari itu sedang berdiri di pintu, mempersilakan para penumpang turun sambil tersenyum dan mengucapkan terima kasih. Tiba-tiba dia malah ditampar. Korban langsung melaporkan perbuatan tidak menyenangkan itu kepada Polsek Bandara Hang Nadim.
Kapolsek Bandara Hang Nadim AKP Firdaus membenarkan adanya perbuatan tidak menyenangkan yang diadukan pramugari Lion Air bernama Aski. Korban mengaku pipi kirinya ditampar dengan tangan kiri oleh seorang penumpang. Hanya saja, kasus ini tidak secara resmi dilaporkan ke Polsek, karena berselang 15 menit kemudian, pramugari itu harus bertugas lagi untuk penerbangan berikutnya.
“Pelaku tidak kita amankan karena ada kesepakatan dan jaminan dari ketua rombongan. Pelaku dilepaskan karena insiden ini ditargetkan sebagai pembelajaran saja. Karena tidak ada laporan resmi, kita tidak proses secara hukum. Lain ceritanya, kalau korban secara resmi melaporkan kalau dirinya telah dipukul oleh seorang penumpang. Selain itu, diduga juga pelaku dari rombongan pejabat tenaga kerja ini agak stres,”ujar AKP Firdaus kepada Tribun di Bandara Hang Nadim. Sayang, dia enggan menyebutkan identitas pelaku.
Dijelaskan Firdaus, kronologi kejadian berawal dari rasa kesal pelaku dan rombongan lain lantaran keterlambatan (delay) hampir 2 jam di Bandara Soekarno-Hatta, dari jadwal sebenarnya. Ujung-ujungnya, selama penerbangan, pelaku bersikap seperti tertekan. Dia sempat meminta pramugari untuk memeriksa kesehatannya.
“Puncaknya, ketika pesawat baru mendarat. Pelaku berdiri dan pramugari langsung menegur pelaku untuk duduk. Ketika satu per satu penumpang turun, tiba-tiba pelaku yang juga hendak turun, melayangkan tangannya ke Aski. Korban tidak terima dan bersama pilot korban langsung mengadukan ke kantor kita,”ujar Firdaus.
“Sejauh ini baru itu versi yang kita dapat. Sedangkan pelaku yang dalam keadaan tidak terkontrol jiwanya, langsung diamankan oleh rombongan lain menuju bus penjemputan yang telah menunggu,”lanjut Firdaus.
Menurut Firdaus, rombongan berjumlah 40 orang pejabat dari berbagai kota yang datang ke Batam hendak melakukan kunjungan kerja selama dua hari. Rombongan juga akan kembali ke Jakarta dengan menggunakan pesawat Lion juga, Jumat mendatang.
“Di sinilah kita tekannya. Kalau pengakuan teman-teman, pelaku dinyatakan mengalami tekanan mental dan agak stres. Maka sementara kita lepas karena memegang kata-kata bahwa dia stres. Kita akan minta ke ketua rombongan, agar pelaku dibuktikan apakah stres karena dibuat-buat atau stres sebenarnya. Ini penting, karena di saat  pelaku pulang nanti,  dipastikan tidak boleh naik pesawat lagi. Takut kejadian sama terulang lagi,”kata Firdaus.

Pejabat
Kendati identitas pelaku tidak diungkapkan, beberapa petugas keamanan di Bandara Hang Nadim mengatakan, dia adalah seorang pejabat penting dari Dewan Tenaga Kerja Pusat.
Informasi yang diperoleh, para pejabat tersebut berasal dari berbagai daerah, di antaranya Banten dan Tangerang, yang berkumpul di Jakarta untuk selanjutnya ke Bintan melalui Batam. “Mentang-metang pejabat, masak main pukul saja,”sesal seorang petugas keamanan bandara.
Menanggapi kasus tersebut, Herlan, Station Manager Lion Air Batam mengaku belum paham duduk persoalannya. “Sifatnya baru pengaduan, tidak membuat laporan secara resmi. Secara jelas kronologinya kita belum paham betul, karena korban harus kembali bekerja. Dia harus terbang lagi ke Jakarta,”ujar Herlan.
“Kita akan memastikan kondisi fisik korban dulu dan harus dilakukan visum. Kalau memang berakibat fatal, maka korban akan melanjutkan aduan tadi menjadi pelaporan. Semua memang tergantung korban juga,”imbuh Herlan.
Informasi dari rekan-rekan pelaku penamparan yang berkumpul di depan Polsek Bandara, satu yang dianggap paling tua, mengatakan bahwa kejadian itu muncul akibat buruknya pelayanan yang diberikan oleh pramugari Lion selama penerbangan berlangsung.
“Mulai dari terlambat 1,5 jam lebih hingga pelayanan di atas pesawat. Pramugari selama di atas pesawat mondar-mandir terus, sambil menjajakan aneka barang. Seakan-akan dari pihak penerbangan tidak ada rasa bersalah atas kejadian sebelumnya. Untuk itu, kami minta agar manajemen Lion Air memerhatikan sikap pramugari yang kami anggap tidak layak melayani penumpang selama penerbangan,”ujar seorang wakil rombongan.
Sekitar pukul 14.10, rombongan pejabat dari Jakarta itu meninggalkan Bandara Hang Nadim. Sementara ketua rombongan masih harus berurusan dengan polisi. Ia harus membuat surat perjanjian yang disepakati dengan pihak Lion Air dan disaksikan petugas Polsek Bandara.(ded)

About these ads

18 Responses

  1. pejabat kok ga punya moral,kalau mau komplen ke prusahaan donk……..!
    setahu aku pramugari jalan di kabin pasti adalah buat cek keadaan penumpang,jualan kayaknya emang tugas dueh…

  2. br diangkat jd pejabat kali,jd br pertama naik pesawat,selama ini naik bis terus,hahaha…

  3. br diangkat jd pejabat kali,jd br pertama naik pesawat,selama ini naik bis terus,hahaha…

  4. Jgn2 pramugarinya d ajak kencan gk mw kali he3x..

  5. emang keseringan gitu terkadang pejabat, mereka gag sadar kedudukan dari rakyat, dan naek pesawat menganggap semua staff kaya ajudan nya terkadang juga banyak yang marah dengan kata yang gag mencerminkan kalangan intelektual!!

  6. Ya ga apa sih sekali-kali, kadang pramugari juga suka bersikap kasar pada penumpang, saya aja kadang suka jengkel dengan sikip mereka, kalo ditanya sering suka cuek gitu, padahalkan tugas mereka membantu melayani penumpang pada saat penerbangan, kiranya mo menggoda kali yee.. tapi maaf deh pacar gw tugasdibank nasional, posisinya tentu lebih elit dari pramugari pastinya.. Mungkin karena tiket murah jadi mereka menganggap semua penumpang kere-kere kali ya.

  7. mungkin tu baru di angkat jadi pejabat nah coz terlalu senengnya pejabat tu mo coba2 ngajak kencan pramugari ,,trus pramugarinya g’ mau deh,,,ato barang kale pramugarinya bermuka kayak hantu,,,,,,,,

  8. Yeeeee, mo gmana jg ga usah show power kalee kec prosedur inti ga mrk laksanakan, n kl ga mo terlampau telat dan dpt service inflight knp ga pake Garuda aja… kemungkinan yang di comment BIE bisa jg tuh haha top markotop dah…

  9. Pejabat bau tai!!!!
    Seharusnya para pramugari tersebut menelanjangi dan membakar baju2 para pejabat2 tua bangka itu. Pegawai negeri apalagi instansi pemerintah emang pada gak sekolah dan gak tau aturan, emang bener seenak perutnya aja. Mumpung perut gue masih gendut, gue tampar aja siapa yang bikin gw stress….Tai Loe Pejabat Pemerintahan

  10. pejabat gila……..emang awak cabin pembantu nya apa,seenak nya aja main nampar,kalau gw ada di situ gw balik nampar tu pejabat gila…….!!!!!!!!!!!!

  11. sesekali gpp kali
    kadang pramugari juga suka gak tau sopan santun…
    berisik , kadang ketawa ketawa di belakang gak jelas…
    kadang suka sok senyum.. tapi senumnya gak tulus….
    rata rata pramugari belagu..
    padahal pramugari kan gak ada bedanya dengan pegawai Mc. D , kerjanya cuma membagikan makanan doang .

  12. pramugarinya genit kali..gua ada pengalaman…di selipin nomer telp ama pramugari…hahaha cakep kali ya gua..well itu pramugari coba dapet ikan gedhe kali ya…yahh harusnya be polite dunk..yah gua isengin aja sekalian..yang nampar emang salah…yang ditampar so pasthi tau dunk salahnya…soo…

  13. wah sungguh egois bgt tu anggota dinas depnaker bikin malu negara indonesia.aja masa pramugari gak salah diTAMPAR tampa ada sebab yang pasti.jangan2 dia ada masalah dengan keluarganya jd dia melampiaskan sama pramugari yang ada dideketnya.

    buat pak polisi itu adalah kasus kriminal yang mengakibatkan seseorang menjadi korban mal tangan melayang.tolong diselediki masalah tersebut dengan UUD yang berlaku.

    oh ya buat mbak pramugari tolong berikan pengaduanmu yang kepada pak polisi dan kepala dinas yang ada dikota tersebut.

    Oke buatmbak pramugari gue berduka atas kejadian yang terjadi.semoga mbak diberikan ketabahan……

    hidup adalah anugrah tuhan.maka jangan sakit hidupmu

  14. taik kucing, germo, gigolo itu pejabat yg menampar pramugari Lion. Aku bunuh tuh pejabat kalo aku tau n ketemu orangnya

  15. Naik GIA donk…Awaknya Profesional…djamin memperlaakukan semua penumpang seperti raja…Yaiylah..beda donk..awak yang d traning 2 taon…ama yg d traning 3 bulan…Menang murah doank…suka sok ke Yes an sih emg…Kru2 Lion..mampuz deh d tampol…hahaha..lengkap beud..!

  16. org dinyatakan punya gangguan mental dan agak stress koq bisa jadi pejabat?

  17. Salah juga yg nampar , tapi lebih salah lagi yang memicu keadaan stress sehingga terjadi penamparan …

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.

%d bloggers like this: